Phương thức thanh toán

1. Bước 1: Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp trên trang Bảng giá
2. Bước 2: Điền thông tin công ty và xác nhận đơn hàng
3. Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và thực hiện giao dịch
4. Bước 4: Hệ thống xác nhận thanh toán (tự động hoặc trong vòng 24h với chuyển khoản)
5. Bước 5: Nhận thông tin kích hoạt tài khoản qua email
6. Bước 6: Nhận hóa đơn VAT (nếu yêu cầu) trong vòng 3-5 ngày làm việc

Fiva trân trọng sự tin tưởng của Quý khách hàng khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Do tính chất đặc thù của sản phẩm, Fiva không áp dụng hoàn tiền trong mọi trường hợp sau khi giao dịch đã được xác nhận và thanh toán thành công.

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đúng như mô tả và tiêu chuẩn đã công bố, đồng thời luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi giao dịch
• Tuân thủ chuẩn PCI-DSS về bảo mật thẻ thanh toán
• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống
• Xác thực 2 lớp (2FA) cho các giao dịch lớn
• Giám sát giao dịch bất thường 24/7

Fiva cung cấp hóa đơn VAT điện tử cho mọi giao dịch:

• Hóa đơn được phát hành trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi thanh toán
• Gửi qua email dưới dạng PDF và XML
• Tra cứu hóa đơn trực tuyến trên hệ thống
• Hỗ trợ xuất hóa đơn theo tháng/quý cho khách hàng dài hạn

Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: contact@fiva.vn
• 📞 Hotline: (+84) 777 779 321
• ⏰ Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 6)