Chính sách quyền riêng tư

1. Ai cung cấp FIVA

FIVA (fiva.vn) do Nguyễn Hoài Minh cung cấp với tư cách cá nhân và là bên chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn. Liên hệ: support@fiva.vn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, tên và ảnh đại diện từ Google khi bạn đăng nhập bằng Google; email và tên từ Apple khi bạn đăng nhập bằng Apple (Apple có thể chỉ cung cấp một địa chỉ email ẩn danh); hoặc email khi bạn đăng nhập bằng đường dẫn gửi qua email.
• Thông tin hồ sơ kinh doanh bạn nhập: tên hồ sơ, loại hình, mã số thuế (nếu có), ngành nghề.
• Hóa đơn và chứng từ bạn tải lên hoặc chuyển tiếp: ảnh, PDF, email, cùng thông tin đọc được từ đó như cửa hàng, sản phẩm, số tiền, ngày mua, mã số thuế người bán.
• Danh sách subscription, ngày gia hạn và giá.
• Thông tin thanh toán gói trả phí: mã giao dịch và trạng thái do cổng thanh toán gửi về. Chúng tôi không lưu số thẻ hay số tài khoản ngân hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhật ký lỗi.

Hóa đơn và chi tiêu là thông tin tài chính. Chúng tôi chỉ xử lý loại dữ liệu này khi bạn đồng ý riêng ở bước đăng ký, và bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào trong Cài đặt.

3. Dữ liệu từ tài khoản Google

Khi bạn chọn “Đăng nhập bằng Google”, FIVA chỉ xin các quyền cơ bản để nhận biết bạn (openid, email, profile). Từ Google, FIVA nhận: địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh đại diện và mã định danh tài khoản Google.

• FIVA dùng các thông tin này chỉ để tạo và đăng nhập tài khoản FIVA của bạn, hiển thị tên và ảnh của bạn trong ứng dụng, và gửi email liên quan tới tài khoản (như nhắc gia hạn bạn đã bật).
• FIVA không đọc Gmail, Google Drive, danh bạ hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác của bạn.
• FIVA không bán, không cho thuê, không dùng dữ liệu từ Google để quảng cáo, và không dùng nó để huấn luyện mô hình AI.
• FIVA không chuyển dữ liệu từ Google cho bên nào khác, trừ các bên xử lý ở mục 5 khi cần để vận hành dịch vụ (ví dụ lưu trong cơ sở dữ liệu), khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi bạn đồng ý.
• Dữ liệu từ Google được lưu trong khi tài khoản FIVA còn hoạt động và bị xóa trong 30 ngày khi bạn xóa tài khoản.

Bạn có thể ngắt kết nối FIVA khỏi tài khoản Google bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/connections.

Việc FIVA sử dụng và chuyển thông tin nhận được từ Google API tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng hạn chế (Limited Use).

4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Đọc và sắp xếp hóa đơn, nhận diện subscription, gửi nhắc gia hạn, hạn đổi trả, hạn bảo hành.
• Tính tổng chi tiêu và các số liệu bạn yêu cầu.
• Xử lý thanh toán gói trả phí và hỗ trợ khi bạn liên hệ.
• Giữ an toàn cho dịch vụ và sửa lỗi.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng hóa đơn của bạn để quảng cáo, và không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI.

5. Bên thứ ba xử lý dữ liệu cho chúng tôi

Vì vậy dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ gửi cho mỗi bên phần dữ liệu cần cho việc của bên đó; ví dụ, AI chỉ nhận file hóa đơn, không nhận email hay tên của bạn.

6. Lưu giữ và xóa

Dữ liệu được giữ trong khi tài khoản còn hoạt động. Khi bạn xóa một hóa đơn, nó bị xóa khỏi hệ thống trong 30 ngày. Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu và file gốc bị xóa trong 30 ngày, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại (ví dụ chứng từ thanh toán gói trả phí).

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại đồng ý, xem, sửa, xóa, hạn chế xử lý, nhận bản sao dữ liệu, phản đối việc xử lý và khiếu nại. Phần lớn các việc này làm ngay trong Cài đặt (xuất dữ liệu, xóa tài khoản). Với yêu cầu khác, gửi email tới support@fiva.vn; chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.

8. Bảo mật

File được lưu ở chế độ riêng tư và chỉ mở qua đường dẫn có thời hạn. Kết nối được mã hóa. Chỉ bạn mới xem được hóa đơn trong các hồ sơ của mình. Nếu xảy ra sự cố lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ báo cơ quan chức năng và báo bạn theo đúng thời hạn luật định.

Để chống dò mật khẩu, FIVA ghi tạm địa chỉ IP cùng số lần đăng nhập thử; bộ đếm này tự xóa sau 1 ngày. Bạn có thể đặt mật khẩu, thêm passkey, bật xác thực hai lớp và đăng xuất thiết bị lạ trong Cài đặt › Tài khoản và bảo mật.

9. Người dưới 18 tuổi

FIVA dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

10. Thay đổi chính sách

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi báo trước qua email và trong ứng dụng ít nhất 15 ngày. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 29/10/2026. Xem thêm Điều khoản sử dụng.